1. Prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali o da una corrispondente offerta, il professionista fornisce al consumatore le informazioni seguenti, in maniera chiara e comprensibile:
a) le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura adeguata al supporto e ai beni o servizi;
b) l’identità del professionista;
c) l’indirizzo geografico dove il professionista è stabilito e il suo numero di telefono, di fax e l’indirizzo elettronico, ove disponibili, per consentire al consumatore di contattare rapidamente il professionista e comunicare efficacemente con lui e, se applicabili, l’indirizzo geografico e l’identità del professionista per conto del quale agisce;
d) se diverso dall’indirizzo fornito in conformità della lettera c), l’indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore può indirizzare eventuali reclami e, se applicabile, quello del professionista per conto del quale agisce;
e) il prezzo totale dei beni o dei servizi comprensivo delle imposte o, se la natura dei beni o servizi comporta l’impossibilità di calcolare ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalità di calcolo del prezzo e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l’indicazione che tali spese potranno essere addebitate al consumatore; nel caso di un contratto a tempo indeterminato o di un contratto comprendente un abbonamento, il prezzo totale include i costi totali per periodo di fatturazione; quando tali contratti prevedono l’addebitamento di una tariffa fissa, il prezzo totale equivale anche ai costi mensili totali; se i costi totali non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, devono essere fornite le modalità di calcolo del prezzo;
f) il costo dell’utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto quando tale costo è calcolato su una base diversa dalla tariffa di base;
g) le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare i servizi e, se del caso, il trattamento dei reclami da parte del professionista;
h) in caso di sussistenza di un diritto di recesso, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto conformemente all’articolo 54, comma 1, nonché il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B;
i) se applicabile, l’informazione che il consumatore dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso e in caso di contratti a distanza qualora i beni per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta;
l) che, se il consumatore esercita il diritto di recesso dopo aver presentato una richiesta ai sensi dell’articolo 50, comma 3, o dell’articolo 51, comma 8, egli è responsabile del pagamento al professionista di costi ragionevoli, ai sensi dell’articolo 57, comma 3;
m) se non è previsto un diritto di recesso ai sensi dell’articolo 59, l’informazione che il consumatore non beneficerà di un diritto di recesso o, se del caso, le circostanze in cui il consumatore perde il diritto di recesso;
n) un promemoria dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni;
o) se applicabili, l’esistenza e le condizioni dell’assistenza postvendita al consumatore, dei servizi postvendita e delle garanzie commerciali;
p) l’esistenza di codici di condotta pertinenti, come definiti all’articolo 18, comma 1, lettera f), del presente Codice, e come possa esserne ottenuta copia, se del caso;
q) la durata del contratto, se applicabile, o, se il contratto è a tempo indeterminato o è un contratto a rinnovo automatico, le condizioni per recedere dal contratto;
r) se applicabile, la durata minima degli obblighi del consumatore a norma del contratto;
s) se applicabili, l’esistenza e le condizioni di depositi o altre garanzie finanziarie che il consumatore è tenuto a pagare o fornire su richiesta del professionista;
t) se applicabile, la funzionalità del contenuto digitale, comprese le misure applicabili di protezione tecnica;
u) qualsiasi interoperabilità pertinente del contenuto digitale con l’hardware e il software, di cui il professionista sia a conoscenza o di cui ci si può ragionevolmente attendere che sia venuto a conoscenza, se applicabile;
v) se applicabile, la possibilità di servirsi di un meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso cui il professionista è soggetto e le condizioni per avervi accesso.
[…]
4. Le informazioni di cui al comma 1, lettere h), i) e l), possono essere fornite mediante le istruzioni tipo sul recesso di cui all’allegato I, parte A.
Il professionista ha adempiuto agli obblighi di informazione di cui al comma 1, lettere h), i) e l), se ha presentato dette istruzioni al consumatore, debitamente compilate.
5. Le informazioni di cui al comma 1 formano parte integrante del contratto a distanza o del contratto negoziato fuori dei locali commerciali e non possono essere modificate se non con accordo espresso delle parti.
6. Se il professionista non adempie agli obblighi di informazione sulle spese aggiuntive o gli altri costi di cui al comma 1, lettera e), o sui costi della restituzione dei beni di cui al comma 1, lettera i), il consumatore non deve sostenere tali spese o costi aggiuntivi.
7. Nel caso di utilizzazione di tecniche che consentono una comunicazione individuale, le informazioni di cui al comma 1 sono fornite, ove il consumatore lo richieda, in lingua italiana.
8. Gli obblighi di informazione stabiliti nella presente sezione si aggiungono agli obblighi di informazione contenuti nel decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59, e successive modificazioni, e nel decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e successive modificazioni, e non ostano ad obblighi di informazione aggiuntivi previsti in conformità a tali disposizioni.
9. Fatto salvo quanto previsto dal comma 8, in caso di conflitto tra una disposizione del decreto legislativo 26 marzo 2010, n.59, e successive modificazioni, e del decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e successive modificazioni, sul contenuto e le modalità di rilascio delle informazioni e una disposizione della presente sezione, prevale quest’ultima.
10. L’onere della prova relativo all’adempimento degli obblighi di informazione di cui alla presente sezione incombe sul professionista.
11). AIRCLIMASTORE SI RISERVA UNA TEMPISTICA DI 7 GIORNI LAVORATIVI DAL SALDO PER IMBARCARE L’ORDINE SUL VETTORE .IN CASO DI RITARDI L’AZIENDA COMUNICHERA’ AL CLIENTE LA TEMPISTICA DEL RITARDO .
CONDIZIONI GENERALI DI
Vendita
1) AMBITO DI APPLICAZIONE :
Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di vendita e fornitura fra le parti. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dall’acquirente non troveranno applicazione nei rapporti tra le parti se non espressamente accettate per iscritto dalla AIRCLIMASTORE . ed in ogni caso non invalideranno l’efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate. Le vendite e le consegne degli articoli di listino saranno attuate ed eseguite in applicazione alle condizioni generali. Le descrizioni e le immagini degli articoli in listino sono puramente indicative e potrebbero essere soggette a variazioni senza preav- viso, indipendenti da AIRCLIMASTORE ma dettate dal produttore. Si consiglia, se necessario, di richiedere la dichiarazione di rispon- denza ai requisiti delle detrazioni fiscali prima di effettuare l’acquisto.
2) FORMAZIONE DEL CONTRATTO :
L’accettazione da parte dell’acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte AIRCLIMASTORE , in qualunque modo effettuate, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte fatte da agenti e/o rappresentanti DI AIRCLIMASTORE non sono impegnative e vincolanti per quest’ultima fino a quando non siano confermate per iscritto dalla stessa AIRCLIMASTORE.
3) RESO:
L’accettazione del reso è subordinata alla completa compilazione del modulo a seguire, con esatta indicazione del numero di fattura e del dettaglio dei materiali da sostituire. AIRCLIMASTORE. si riserva di accettare il reso solo in imballi integri, completi di accessori, istruzioni, ecc. Non si effettuano resi per accredito di materiale elettrico o di merce contenente parti elettriche. Il mate- riale oggetto del reso deve mantenere tutte le caratteristiche di vendibilità. Per i prodotti gestiti normalmente a magazzino, ferme restando le condizioni di cui sopra, la merce è accettata con decur- tazione del 10% del valore imponibile. Per i prodotti evidenziati in giallo sul Listino, la merce è accettata con decurtazione tassa- tiva del 10%, nonché eventuali spese di trasporto da valutare in funzione della zona di competenza. Per i prodotti non gestiti a stock, l’accettazione del reso è subordinata all’accettazione del reso da parte del fornitore; la percentuale di decurtazione sarà quella comunicata dal fornitore. La merce difettosa è in ogni caso sottoposta a verifica preventiva da parte del Produttore che si riserva la facoltà di non accettare il reso. Il ritiro dei resi viene fatto sempre in occasione di una consegna. Per il resto d’Italia si provvederà al ritiro a mezzo corriere.
15) RISERVA DI PROPIETA’:
I prodotti consegnati restano di proprietà della AIRCLIMASTORE sino al momento del completo pagamento.
4) CONSEGNA :
Salvo patto contrario, la fornitura dei prodotti s’intende Franco Vettore e pertanto i rischi relativi alla fornitura passano all’acqui- rente al momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore. I termini di consegna hanno unicamente carattere indicativo e si computano a giorni lavorativi e viene pertanto esclusa qualsiasi responsabilità di AIRCLIMASTORE per tutti i danni da anticipata o ritardata consegna, totale o parziale. Qualora l’acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture la decor- renza dei termini di consegna è sospesa e AIRCLIMASTORE potrà ritardare le consegne fino a quando l’acquirente non abbia corrisposto le somme dovute. Il costo del trasporto dei prodotti sarà a carico dell’acquirente e verrà calcolato, in base alla città di consegna, all’atto dell’ordine. L’acquirente, al ricevimento della merce, avrà l’onere di verificare, in presenza del trasporta- tore, che l’imballo dei prodotti sia integro e che non ci siano articoli mancanti. Ogni eventuale danno o perdita riscontrata deve essere immediatamente comunicata per iscritto alla AIRCLIMASTORE e segnalata al corriere trasportatore firmando la bolla con riserva.
5) GARANZIA :
AIRCLIMASTORE garantisce che i prodotti forniti corrispon- dono per qualità e tipo a quanto stabilito nel contratto e che sono esenti da vizi che potrebbero renderli inidonei all’uso a cui sono espressamente destinati. La garanzia non copre i difetti dovuti alla normale usura dei prodotti. L’operatività della garanzia sui prodotti acquistati è sospensivamente condizionata al paga- mento integrale degli stessi. AIRCLIMASTORE dà garanzia sui prodotti commercializzati attraverso i certificati rilasciati dalle aziende fornitrici. I certificati di collaudo e di conformità saranno forniti dalla stessa su specifica richiesta. L’acquirente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti e l’assenza di vizi entro 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti, e comunque, prima di qualsiasi utilizzo degli stessi. L’acquirente dovrà denunciare gli eventuali vizi o difetti palesi per iscritto entro non oltre 10 giorni dalla consegna dei prodotti, mentre la denuncia di eventuali difetti occulti e/o di funzionamento dovrà essere effettuata entro 10 giorni dalla scoperta del difetto e comunque non oltre il periodo di garanzia. I reclami dovranno essere presentati per iscritto alla AIRCLIMASTORE Indicando dettagliatamente i vizi o le non conformità riscontrate. AIRCLIMASTORE declina ogni responsa- bilità per ogni danno derivante dall’uso improprio dei prodotti o da alterazioni subite da parte di terzi.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti, come da catalogo elettronico presente sul sito AIRCLIMASTORE.COM esistenti al momento dell’invio dell’ordine. Il Cliente dichiara di essere consapevole che la dicitura “disponibile” del prodotto visualizzato è meramente indicativa. Può infatti accadere che, in concomitanza di acquisti plurimi da parte di più utenti, il prodotto selezionato non sia effettivamente disponibile. Ne discende che AIRCLIMASTORE si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare l’effettiva disponibilità del bene eventualmente ordinato ed, in mancanza, comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato per le suddette ragioni. AIRCLIMASTORE conferma la corretta ricezione dell’ordine inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente, nella quale saranno indicati tutti i dati relativi all’ordine effettuato. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Verificata l’effettiva disponibilità del bene nonché l’esattezza dei dati cliente la AIRCLIMASTORE invierà tramite e-mail la definitiva accettazione del contratto, che solo da questo momento deve ritenersi concluso e stipulato tra le parti a tutti gli effetti di legge. Effettuando l’ordine sul sito AIRCLIMASTORE il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita e delle modalità di pagamento proposte, nonché di tutta la procedura di acquisto e dichiara, altresì, di accettarle senza alcuna riserva e di aver ricevuto esaustiva informativa al riguardo. Si raccomanda di conservare le e-mail inviate da AIRCLIMASTORE . Il contratto di vendita tra il Cliente e AIRCLIMASTORE si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la risoluzione di controversie civili e penali che possano derivare dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, la competenza territoriale è quella del foro del suo comune di residenza o di domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di PERUGIA
